Membook Oy:n jäsenrekisteripalvelu käyttää yhdistysten jäsenmaksujen keräämiseen ns. asiakasvaratiliä. Tämä asiakasvaratili on käytössä kaikilla Membookia käyttävillä yhdistyksillä, ja kyseisen tilin omistajana on Membook Oy. Jäsenlaskussa maksun saajana lukee aina "Membook Oy asiakastili / xxx yhdistyksen nimi".

Mikäli sinulla on verkkopankissa tallennettuna saajatiedoksi pelkkä yhdistyksen nimi (tai kirjoitat itse maksun saajaksi pelkän yhdistyksen nimen), niin lokakuun 9. päivän jälkeen saatat saada verkkopankissa ilmoituksen, että maksun saajatieto on virheellinen. Ilmoituksen luonne vaihtelee eri pankeissa, mutta tarkoitus on herättää asiakas varmistamaan että tilinumero ja maksun saaja, jolle maksun pitäisi lähteä, on varmasti oikein. Maksun voi maksaa ilmoituksesta huolimatta haluamillaan tiedoilla, maksun tekemistä ei siis mitenkään estetä.

Hyvä tietää: Membook Oy:n asiakasvaratilin tilinumero on FI85 5410 0220 3139 13

Tälle tilille voit luotettavasti maksaa sellaisen yhdistyksen jäsenmaksun, joka käyttää Membookia jäsenrekisterinään ja laskuttaa jäsenmaksut Membookin kautta. 

Käytä maksussa aina laskussa olevaa viitenumeroa, näin maksu kohdistuu automaattisesti oikeaan laskuun ja oikealle yhdistykselle. Viitteettömät tai virheviitteelliset maksut menevät manuaaliselvittelyyn, ja ne saattavat jäädä virhelistalle roikkumaan ja odottamaan selvitystä, mikäli kohdistamisen kriteerit eivät täyty (eli maksua ei pystytä varmuudella tunnistamaan ja ohjaamaan oikein). Yksikään maksu ei kuitenkaan häviä, vaikka se olisi väärillä tai puutteellisilla tiedoilla maksettu. Maksutietoja pystytään selvittämään pitkänkin ajan kuluttua.

Voit siis maksaa jäsenmaksun turvallisesti kyseiselle tilille, vaikka verkkopankki varoittaisi saajatiedon oikeellisuudesta. Maksujen välitys toimii joka tapauksessa aina tilinumeron perusteella. Voit myös vaihtaa saajatiedoksi Membook Oy:n, jolloin mahdollinen virheilmoitus poistuu.

Mikäli olet epävarma maksuasioissa, voit yhteydessä asiakaspalveluumme: info@membook.fi 

Aiheesta lisää näissä ajankohtaisissa artikkeleissa:

YLE: Verkkopankki­maksaminen muuttuu: eurot liikkuvat jatkossa 10 sekunnissa

OP: Tililtä maksaminen uudistuu. Maksulle kirjoittamasi saaja tarkistetaan 9.10. alkaen.