Tervetuloa Membookin ohjesivustolle

Nostot ja ajankohtaiset

• Membook mobiilisovellus jäsenille
• Membookin laskutusprosessi
• Unohtunut salasana
• Käyttäjätili ja sen liittäminen omiin jäsentietoihin
• Membookin käyttöönotto
• Procountor-integraation kytkentä

Yleistä Membookista

• Membook hinnasto
• Membook palvelukuvaus
• Membook-sanastoa

Näin pääset alkuun

• Näin pääset alkuun
• Unohtunut salasana
• Jäseneksi liittyminen
• Etusivun näkymä
• Rekisteröityminen Membookiin
• Omien tietojen muokkaaminen
• Siirtyminen oman yhteisön sivulle
• Profiilikuvan vaihtaminen
• Katso kaikki artikkelit kategoriassa “Näin pääset alkuun”

Jäsenen työkalut

• Eroaminen yhteisöstä
• Jäsentietojen muokkaaminen
• Laskun maksaminen
• Salasanan vaihtaminen
• Sähköpostiosoitteiden hallinta
• Tietojen julkisuuden määrittäminen
• Unohtunut salasana
• Viesteihin vastaaminen
• Katso kaikki artikkelit kategoriassa “Jäsenen työkalut”

Laskutus ja maksukäytänteet

• Membookin laskutusprosessi
• Toimet ennen laskutusta
• Hinnaston luominen
• Lahjoitusten hallinnointi
• Laskutusperusteiden luominen ja lisääminen jäsenelle
• Laskujen hallinnointi
• Paperilaskutus
• Tupla- ja ylimaksut
• Katso kaikki artikkelit kategoriassa “Laskutus ja maksukäytänteet”

Ylläpidon työkalut

• Julkisten tietojen määrittäminen
• Julkisen APIn käyttö
• Jäsenedut
• Jäsenen erottaminen
• Jäsenen käyttöoikeuksien muokkaaminen
• Jäsenen tila: aktiivinen / ei-aktiivinen - ja mihin se vaikuttaa
• Jäsenhakemuksen hyväksyminen
• Jäsenten haku ja jäsenraportti
• Katso kaikki artikkelit kategoriassa “Ylläpidon työkalut”

Usein kysytyt kysymykset

• Miksi en voi pääkäyttäjänä muokata jäsenen sähköpostia?
• Miksi laskussa on eri tilinumero kuin ennen?
• Miksi Membookissa on jo osa tiedoistani valmiina?
• Miten saan merkattua jäsenen kunniajäseneksi?
• Mitä ovat oletustiedot?
• Miten lisään viestiin linkin / liitteen?
• Miksi yhteisöä/yhdistystä ei löydy?

In English

• Sign up for Membook
• Forgot your Password?
• Find your community page
• Edit your default information
• Membook Glossary
• Terms of use of the Membook user register
• Privacy statement - Membook as registrar (user register)
• Rights of the data subject
• Katso kaikki artikkelit kategoriassa “In English”

Tuoteuutiset

• Membook mobiilisovellus jäsenille
• Tuoteuutisia kevät-kesä 2020
• Tuoteuutisia syksy 2019
• Tuoteuutisia kevät 2019
• Tuoteuutisia marraskuu 2018
• Tuoteuutisia kesäkuu 2018

EU:n tietosuoja-asetus (GDPR), yleiset sopimus- ja käyttöehdot

• Käyttöehdot (rekisteröitynyt käyttäjä)
• Sopimusehdot (yhdistys / yhteisö)
• Asiakasvaratilin toimintaperiaate (sopimusliite)
• Tietosuojaliite sopimusehtoihin (yhdistys / yhteisö)
• Tietosuojailmoitus - Membook rekisterinpitäjänä (käyttäjärekisteri)
• Rekisteröidyn oikeudet
• EU:n tietosuoja-asetus eli GDPR - miten se vaikuttaa meihin?
• Rekisteriseloste (vanha)